Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SongCraftly (ci-après « le Service »), accessible à l'adresse songcraftly.com. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

2. Description du Service

SongCraftly est une plateforme de création de chansons personnalisées. Les clients fournissent les détails de leur commande (nom du destinataire, occasion, style musical, etc.) et notre équipe crée une chanson originale sur mesure.

3. Inscription et compte

• L'inscription est gratuite et nécessite une adresse email valide.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
• Un compte peut être créé automatiquement lors de votre première commande.

4. Commandes et paiements

• Les prix sont affichés en euros (€) et sont susceptibles de modification.
• Le paiement est requis après approbation de l'aperçu de la chanson.
• Les moyens de paiement acceptés sont : Stripe (carte bancaire) et PayPal.
• Une facture est envoyée par email après chaque paiement confirmé.

5. Processus de création

• Après la commande, nous rédigeons des paroles que vous pouvez réviser.
• Un aperçu audio vous est présenté pour approbation.
• Vous pouvez demander des modifications raisonnables à chaque étape.
• La chanson finale est livrée après le paiement.

6. Propriété intellectuelle

• Une fois le paiement effectué, vous recevez une licence d'utilisation personnelle et non-commerciale de la chanson.
• Vous pouvez partager la chanson avec vos proches et sur les réseaux sociaux.
• L'utilisation commerciale (publicité, diffusion radio, etc.) nécessite une autorisation écrite de SongCraftly.
• SongCraftly se réserve le droit d'utiliser les chansons créées à des fins promotionnelles (extraits uniquement), sauf opposition de votre part.

7. Annulation et remboursement

Pour les détails complets sur notre politique de remboursement, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

8. Responsabilité

• SongCraftly s'engage à fournir un service de qualité mais ne garantit pas que le Service sera exempt d'interruptions.
• Vous êtes responsable du contenu que vous fournissez (noms, histoires, détails personnels).
• SongCraftly se réserve le droit de refuser une commande dont le contenu est inapproprié, offensant ou illégal.

9. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Modification des CGU

SongCraftly se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via notre page de support.